LYLE M. SPENCER, SIGNE M. SPENCER
Proporciona un análisis de 650 puestos de trabajo , basado en 20 años de investigación utilizando la metodología McClelland / McBer evaluación de la competencia laboral (JCA ) . Incluye modelos genéricos de trabajo para empresarios, profesionales técnicos , vendedores , trabajadores de servicios y gerentes corporativos. Define JCA y describe en detalle cómo llevar a cabo los estudios de la JCA . Sugiere futuras direcciones y usos para la investigación de competencias.